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总部地址:湖北省武汉市东湖高新区滨湖路26号佩尔中心2栋9楼

电话:027-87269988

生产基地:湖北省潜江市总口管理区红东垸路9号

电话:0728-6203456

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客户服务

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超越客户的希望 360无忧服务宗旨

完善强大的七大服务体系,为客户提供全方位,多层次,立体化的优质服务

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  市场推广体系——企业为客户提供项目考察、工程展厅、产品推广会及配套物料等多方面支撑,为客户架起与企业全面合作的坚固桥梁,相互协作共同开拓工程市场。 

CEO支撑体系——企业为客户配备专职的CEO营销人员,协助客户做好市场推广、项目考察接待、配合工作。为客户提供专业的项目信息,全方位配合客户做好项目前期的资料收集、项目可行性分析、项目公关等工作,为客户决策提供客观的、真实的、准确的各项数据。

风控支撑体系——企业为客户提供专业的项目预算服务、有效成本控制支撑,对项目合同提供专业的法务咨询、风险规避服务。

项目支撑体系——企业密切关注客户的成长,为客户提供专业的项目打样制作、现场管理人才及专业的施工团队输出服务,技术服务、安全措施引导、项目落地等多方面、全方位服务,确保工程项目的有序运行。

技术支撑体系——企业愿意与客户共享行业先进科研平台的创新研发成果,随时为客户传递高新工程技术、项目施工管理等专业引导服务,项目施工现场不定期巡查、落实服务体系将产品品质和工艺完美结合。

职能服务体系——按照客户需求信息,企业各职能支撑小组专人对接技术、生产、商务、法务、市场推广、项目管理、施工团队等相关模块及时提供帮助。减少中间汇报、批复环节,提高反应速度,确保全面、周到、快捷的服务。

售后服务体系——对客户所有施工的工程项目(包含已完工项目)进行跟踪记录,产品质保期内实行季度、年度巡检、观察、验证制度,并编制、记录相关项目维护档案,为项目业主提供专业的养护、问题整改措施方案,确保业主享有无忧的产品服务,树立良好的诚信形象。


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